Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Kami menyediakan tiga layanan inti: suplai LPG non-subsidi (12 Kg dan 50 Kg), pembuatan jaringan instalasi gas, dan pemeliharaan jaringan instalasi gas. Skala pelayanan mencakup kebutuhan rumah, usaha, dan industri.

Cara tercepat adalah lewat WhatsApp di 0822-1629-9926. Anda juga bisa menelepon di nomor yang sama, atau mengirim email ke anakmudaberenergi@gmail.com. Jam operasional Senin–Sabtu, 08.00–18.00 WIB.

Kantor pusat kami berada di Ruko 92 Avenix BSD City, Jl. Raya Serpong - Cisauk, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten 15345.

Ya. Kami memiliki izin usaha Perdagangan Eceran Bahan Bakar Minyak, Bahan Bakar Gas (BBG), dan Liquefied Petroleum Gas (LPG). Lihat halaman Tentang Kami untuk informasi profil lengkap.

Bisa, selama area layanan dan kebutuhan operasional dapat kami tangani. Silakan kirim lokasi dan kebutuhan LPG melalui WhatsApp agar kami konfirmasi ketersediaan dan jadwal pengiriman.

LPG 50 Kg adalah pilihan untuk usaha dengan konsumsi tinggi — restoran, kafe, hotel, laundry, dan industri kecil. Kapasitasnya besar sehingga frekuensi penggantian tabung lebih jarang. LPG 12 Kg (Bright Gas) lebih praktis untuk rumah dan usaha kecil dengan pemakaian ringan.

Kami melayani order satuan maupun berlangganan rutin. Konfirmasi jumlah dan jadwal pengiriman saat menghubungi admin agar kami dapat mengatur stok dan pengiriman dengan baik.

Untuk pelanggan suplai kami, biaya ganti instalasi konversi dari 12 Kg ke 50 Kg gratis. Tim teknis akan survey kebutuhan dan menyesuaikan jaringan sebelum suplai 50 Kg dimulai. Hubungi WhatsApp untuk jadwal survey.

Harga mengikuti jenis tabung, pola suplai, jumlah, dan lokasi pengiriman. Hubungi admin untuk konfirmasi harga terbaru. Untuk pelanggan bisnis, tersedia pembahasan harga berlangganan / kontrak.

Opsi termin tersedia untuk pelanggan bisnis yang disetujui. Mohon sampaikan kebutuhan invoice / PO / termin sejak awal agar kami arahkan ke proses akun usaha.

Ya. Untuk pelanggan bisnis kami menyediakan dukungan invoice dan PO sebagai bagian dari administrasi standar. Konfirmasikan kebutuhan dokumen Anda saat awal kerja sama.

Kami menerima pembayaran transfer bank ke rekening perusahaan. Untuk pelanggan tempo, pembayaran dilakukan sesuai jadwal yang disepakati. Detail rekening akan dikirim bersama invoice.

Ya, untuk kebutuhan tertentu kami melayani pembuatan dan penyesuaian instalasi gas berdasarkan survey lokasi. Mulai konsultasi via WhatsApp dengan menyertakan foto area dapur, jenis usaha, lokasi, dan target waktu pekerjaan.

Estimasi awal dapat kami berikan setelah konfirmasi awal, namun harga final mengikuti hasil survey lapangan, material, dan ruang lingkup pekerjaan. Kami tidak memberi harga "tembak" tanpa melihat lokasi.

Tergantung kompleksitas jaringan dan kondisi lokasi. Estimasi waktu akan kami sampaikan bersama penawaran final setelah survey selesai.

Frekuensi disesuaikan dengan pola operasional usaha Anda. Untuk dapur komersial dengan konsumsi tinggi, kunjungan berkala lebih sering diperlukan. Diskusikan dengan tim kami untuk usulan jadwal yang sesuai.

Bisa, namun perlu pengecekan awal terlebih dahulu untuk memahami kondisi instalasi yang ada. Hubungi WhatsApp dengan foto area instalasi dan kondisi saat ini.

Area inti meliputi BSD, Serpong, Cisauk, Gading Serpong, Alam Sutera, Tangerang Selatan. Area perluasan dan konfirmasi meliputi Tangerang Kota, Pamulang, Bintaro, Ciputat, Jakarta Selatan, dan Jakarta Barat. Lihat halaman Area Layanan untuk daftar lengkap.

Untuk area inti yang sudah dikonfirmasi, pengiriman bebas biaya. Untuk area di luar coverage standar, kami akan informasikan terlebih dahulu sebelum pesanan diproses.

Pesanan baru biasanya dikonfirmasi di hari yang sama jika diterima dalam jam kerja (Sen–Sab, 08.00–18.00). Waktu pengiriman tergantung jadwal harian dan area Anda.

Ya. Pelanggan bisnis dapat mengatur jadwal pengiriman tetap — misalnya 2x seminggu di hari tertentu — agar stok terjaga dan tim kami dapat memprioritaskan rute.

Tidak. Website ini tidak menyediakan panduan pemasangan atau perbaikan mandiri. Pekerjaan teknis dilakukan oleh tim kami berdasarkan survey lapangan. Jika Anda menduga ada kebocoran, hentikan penggunaan dan hubungi teknisi atau nomor darurat setempat.

Hentikan penggunaan, jauhkan dari sumber api dan percikan, jangan operasikan sakelar listrik, dan segera hubungi teknisi atau nomor darurat setempat. Setelah lokasi aman, hubungi tim kami untuk pengecekan.

Untuk kebutuhan urgent, hubungi via telepon (bukan hanya WhatsApp) agar dapat segera ditangani. Jika Anda menduga ada kebocoran gas, amankan lokasi terlebih dahulu sebelum menghubungi kami.

Kebijakan jaminan pekerjaan dibahas saat negosiasi proyek instalasi — disesuaikan dengan ruang lingkup, material, dan kompleksitas pekerjaan. Sampaikan kebutuhan dokumen serah terima dan jaminan saat awal kerja sama.